カーネクストの口コミと評判は?失敗した人の声を聞けば分かる対策法

カーネクストで買取した口コミや評判

これからクルマをカーネクストで売却を検討されている人には知っておいて欲しい事があります。

ネット上には、車買取に対していろいろな口コミや評判が出ており、良い口コミや悪い口コミなどがたくさん出ていると思います。

特に有名な買取業者になると、それなりに良い口コミも悪い口コミも多くなるので、何を信じたらいいのか分からない!!っていう迷いも出てくると思います。

しかし悪い口コミだからこそ、利用した人のリアルな失敗談とか本当に不満に思っている事が詰まっているので、そういった部分も確認しておけば最低限のトラブルを防ぐ事が出来るはずです。

先に失敗している人がいてくれるおかげで、次に利用する人が同じ失敗をしない為にはどうしたらいいのかを対策を立てる事ができます。

まずは、そういった悪い部分も含めて確認してからカーネクストを利用するかどうかを判断した方が失敗しない車売却ができますよ。

カーネクストを実際に利用した人の口コミと評判

カーネクストの公式サイトには口コミがいろいろと載っていますが、どれも良い口コミばかりなので私的にはあまり参考にならない・・・というか不満に思っている人の声も確認したい!

そう思うのは私だけでしょうか・・・💦

私は長年車業界で勤めてきたので、分かりますが車買取では必ず不満に思っている人は少なからず出てきます。

全員が100%満足できる売買なんてありません。というかどんなサービスでもそうだと思います。

身近なコンビニの買い物だって店員の態度が~!!とか、アマゾンの商品価格が定価より高い!!なんていう事はどのサービスにも存在しますので、そういった悪い部分がカーネクストの公式サイトには載っていないので、他からいろいろ探してきました。

良い口コミと悪い口コミの両方を紹介します。

カ―ネクストを実際に利用した良い口コミと評判

2017年12月05日  

受付の女性の方の対応がすごく良かった。他の会社にも問合せをしたが、ほとんどの会社は電話の専門の人っていうより、営業の電話のようなしゃべり方だった。買取金額は、どこも似たり寄ったりだったので安心できるカーネクストに依頼した。

 

2016年6月18日

事故に遭い、車が廃車になってしまいました。なので、スタッドレスタイヤを売ることにしました。その時にサイトを見てこちらの業者にお願いしました。タイヤだけの買取をお願いしましたが、丁寧かつ迅速に対応してもらいました。電話でのやりとりで、細かいところまて教えてもらえて良かったです。まだ新しいタイヤだったので、高額買取してもらえて大満足でした。また、買取まで1週間という速さでした。また機会があればお願いしたいです。

 

2016年6月18日

小さいながらも事業をしているのですが、配送業務で使うダイハツ ハイゼットトラックを所有していました。
2003年モデルで査定当時は10年を経過していましたし、走行距離も8万キロと多く、オイル漏れ等を修理して乗っていましたので、
状態は低い部類に入りました。
新しくトラックを購入する事になり手放す事に決めたのですが、ディーラーに査定をお願いした所、年数が経っているので査定が付かないと言われ、逆に処分費用が掛かると言われました。
そんな時に廃車寸前の車でも下取りをしてくれるカーネクストの事を知り、査定をお願いした所、2万円で下取りをしてくれる事になりました。値が付くとは思っていませんでしたので内訳を聞いて見ると、海外では需要があり中古車として売れるので価格を付けさせて頂いたと言うことでした。査定は決して高いとは言えませんが、少なくても査定を付けていただき、売却が出来て良かったです。

 


電話での対応や丁寧な対応での評価は一定の人が感じているようです。

クルマの買取査定金額もディーラーより高く売れた人もいるので、カーネクストの独自ルートでもある海外輸出は高額査定に繋がっているようです。

カーネクストは良い口コミの方が多いのでサービス自体に満足されている人はかなりの数が実際には存在しているのではないかと思います。

カ―ネクストを実際に利用した悪い口コミと評判

 

2018年5月20日

星ゼロにしたいくらい酷かったです
1年半の自賠責を残しての廃車でしたが、自賠責の還付金以下の買い取り価格でした
還付金以下の価格だったので、本体のみの価格だと思い、契約してしまいました
その際自賠責のことは聞いておりません、(相手側は「言ってある」といってましたが聞いておりません)この時点で公式HPの「0円以上買取」は嘘です

また、引き渡す際の連絡時にはこちらの都合も考えずに電話を何度もしてくる
仕事中で電話に出られないのに、15分おきに掛けてきてました

引渡し後は、一切連絡が来なくなり、1ヶ月以上振込みがなかったです

1ヶ月して電話してみると、「手違いで振り込みミス」との返事
他の方も同じことをやられているようなので、
払う気がない、忘れるのを待っている、と思われます

また、廃車手続きではなく、名義変更だけしかしていない模様
「各種手続きは無料」の謳い文句も、ただ手続きしていないだけでした

 

2018年4月27日

お金が振り込まれなくて、電話したら
適当な言い訳されました。
こっちは言われたように、書類とか出してるのに 相手が個人だからってナメてるんですかね? 企業だったら大問題ですよ。

 

2018年3月25日

買取りしてもらったのですが 契約するまでは、丁寧だったのがわからないことがあり電話をして何回か聞いてるうちに対応が無愛想になりがっかりしました。買取り額は、違うところの方が高いですね!
もうちょっと色々調べたらよかったです。

 


悪い口コミもありますね~

  • 0円以上の買取ではなかった!
  • 振り込みが遅い
  • 電話対応が不愛想

などといった部分に不満が出ているようです。

まず0円以上の買取ではなかったとの事ですが、最終的な買取金額は0円じゃないけど実は車両自体は0円以下だった!

という部分ですが、これに関しては本人の思い込み「本体のみの価格だと思い、」とカーネクストの言ったいわない、などが合わさってトラブルになっているようですが、結構よくあるパターンです。

本人が思いこんでいるのとカーネクストが伝えている事が違ってしまい後々トラブルになる・・・

カーネクストの説明が不十分な所も実際にあったと思いますが、しかし最終的なジャッジを下すのは売主です。

買取金額に納得して最終的に売買契約を交わしているは本人ですから・・・

その他の、振り込みが遅いのは、これは明らかにカーネクストの不手際だと思います。

公式サイトには車両引き渡しと書類確認してからの2営業日との事ですので、1ヶ月はかかり過ぎです。

実際の手続き関係は詳しくは分かりませんが、振り込み部分は注意が必要な気がします。

電話の対応が不愛想に関しても、ちょっと残念な部分ではありますが、どの会社にも存在していると思います。

なぜそんな対応レベルで電話対応しているの?っていう人いますよね。

会社の顔にもなる所なので、定期的に社員教育して欲しいですね。

カーネクストの口コミと評判からの対策法

実際にカーネクストを利用された人の口コミや評判を調べてみましたが、やはり良い口コミだけでは見えない部分が悪い口コミでは確認できました。

悪い部分が見えれば、ここからどうやったら失敗リスクを軽減できるかも対策が出来るようになります。

 

今回確認できた、

  • 0円以上の買取ではなかった!
  • 振り込みが遅い
  • 電話対応が不愛想

こういった部分があるので、カーネクストを利用するなら注意しないといけない部分です。

順番に対策を考えてみました。

「0円以上の買取ではなかった!」時の対策

実際の車両が分からないので、0円以上ではない車両状態がどんなものか何とも言えませんが、ハッキリ言える事は納得できないなら最初から契約をするべきではありません。

対策としては、売買契約をする前にもう一度確認!!

まあ当たり前ですが、本人の思い込みや業者の言った言わないは契約後にい騒いでも意味がありません。

どんな契約でも必ず最終的に判断するのは自分なので、思い込んでいる部分があるなら契約前に話をして不明な部分がない状態で売買契約をした方が良いでしょう。

他にも家族に同席してもらい説明を聞いてもらうのも良いと思います。

1人では聞き逃しや聞き間違えなどもありますし、契約書も1人で確認するより2人でした方が見逃しもありません。

「振り込みが遅い」時の対策

カーネクスト公式サイトには車両と書類確認後の2営業日となっていますので、陸送でかかっても3~4日ぐらい(土日や連休が入ると伸びるかも)書類は2~3日で届くはずなので車両と書類が自分の手元から離れて1週間しても入金されない場合は問い合わせをした方が良いでしょう。

カーネクスト側の一時的なシステムエラーなのかもしれませんが、それでも入金されないと不安になりますので、1週間経過しても入金されない場合は確認するなどの対策は必要かと思います。

「電話対応が不愛想」時の対策

接客対応が悪い人は残念ながらどの会社にもいます。

カーネクストでの電話対応は一定数の人が高評価をしているので、通常よりも悪くない対応サービスだとは思いますが、それでも中にはそういった接客に向いていない人もいるかもしれません。

気分を害するような対応であれば、別の人と変わってもらうなどをして無駄なストレスを受けないような事も必要ですね。

カーネクストを利用するのに向いている人

今回の悪い口コミを見て、ちょっと無理だな~っと思った人は他の買取サービスを利用した方が良いと思います。

どこでクルマを売却しようと本人が良いと思った所が一番ですからね。

ただ悪い部分っていうのは、どこの業者でも存在しているので自分で見極める目と、いざという時の対策も必要かと思います。

もしも今回の悪い部分も見て、このぐらいだったら自分で何とか対策もできそうかも。

そう思った人であればカーネクストに向いているかどうかも確認してみて下さい。

  • 年式が10年以上もの古いクルマを売却予定している
  • 走行距離10万㎞以上のクルマを売却予定している
  • 商業車やバンタイプのクルマを売却予定している
  • 動かない車や故障車両を売却予定している
  • 事故車や事故歴のあるクルマを売却予定している

こういった状態のクルマを売却予定としている人はカーネクストに向いています。

なぜならカーネクストなら他とは違う独自ルートがあるので高額査定が付きやすいですよ。

実際にはこんな高買取がありますよ。

トヨタ ハイエースバン

買取価格:210,000円

年式:平成6年

走行距離:153,000Km

 

平成6年と年式が古く傷・へこみ・サビも多数ですが、海外で非常に高い人気を誇る車種のため、この価格で買い取りました。

 

ホンダ シビックフェリオ

買取価格:60,000円

年式:平成8年

走行距離:200,000Km

 

走行距離20万Kmと多走行ですが、海外でも人気の車種のため、この価格で買い取りました。

どちらも20年以上も前の車両で走行距離20万㎞以上もの車両が高額買取を実際にされています。

まず販売店などでは間違いなく0円と言われるのが当たり前の車両でも値段を付ける事が出来るので自分の車がカーネクストに向いているかどうかも確認してみてください。

海外ニーズにマッチすれば高額金額を引きますよ!!

この他にもカーネクストならではのメリットがありますが、解説すると長くなるので別の記事で紹介していますので気になる方は私のサイトでも詳しく紹介していますのでチェックしてくださいね。

古い車を手放すならカーネクストの買取がおすすめ!選ばれる理由は口コミと評判にある
古い車や動かなくなったクルマを廃車にするなら専門買取業者のカーネクストがおすすめです。その理由は3つあり独自の売却ルートなどを持っているので他社には真似できない買取システムが高額に売却に繋がります。今までに0円などでクルマを手放してきた方は必見ですよ。